Analisis Kampanye Pemasaran dan Efektivitasnya
Oleh: Nafian Firda Cahayani (AE50)
Analisis Kampanye Pemasaran “Wardah Feel The Glow”
Pendahuluan
Wardah adalah merek kosmetik lokal asal Indonesia yang dikenal melalui citranya sebagai produk halal, alami, serta menonjolkan konsep kecantikan dari dalam diri. Dalam beberapa tahun terakhir, Wardah terus melakukan inovasi untuk memperluas jangkauan pasarnya, khususnya kepada perempuan muda yang aktif dan memiliki rasa percaya diri tinggi. Salah satu kampanye yang cukup menonjol adalah “Wardah Feel The Glow”, yang bertujuan memperkenalkan rangkaian produk perawatan kulit dan rias wajah dengan konsep kulit sehat bercahaya.
Kampanye ini menarik untuk dikaji karena memperlihatkan bagaimana Wardah mampu memadukan nilai-nilai religius dengan tren kecantikan modern melalui penerapan strategi komunikasi digital yang efektif. Selain itu, kampanye tersebut juga berhasil memperkokoh posisi Wardah sebagai merek unggulan dalam pasar kosmetik halal di Indonesia.
Analisis Kampanye Pemasaran
- Meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) terhadap produk-produk terbaru Wardah yang diformulasikan dengan bahan-bahan alami.
- Membangun citra positif bahwa kilau (glow) sejati tidak hanya berasal dari penampilan fisik, tetapi juga dari rasa percaya diri serta energi positif dari dalam diri.
- Menarik minat konsumen muda berusia 18–30 tahun agar lebih terhubung dengan nilai-nilai merek Wardah yang modern, inspiratif, dan relevan dengan gaya hidup mereka.
- Perempuan muda urban berusia antara 18 hingga 30 tahun.
- Memiliki latar belakang pendidikan menengah hingga tinggi.
- Aktif menggunakan media sosial, terutama platform seperti Instagram dan TikTok.
- Cenderung memilih produk yang bersertifikat halal, berbahan alami, serta tidak diuji pada hewan (cruelty-free).
-
Media sosial (Instagram, TikTok, YouTube): menampilkan konten berupa video singkat dan tutorial kecantikan yang menghadirkan brand ambassador seperti Maudy Ayunda dan Raline Shah.
-
Influencer marketing: bekerja sama dengan para beauty influencer untuk membagikan pengalaman pribadi mereka dalam menggunakan produk Wardah.
-
Event digital dan offline: melalui kegiatan seperti Wardah Glow Festival yang melibatkan partisipasi pengguna dalam tantangan interaktif bertajuk #FeelTheGlowChallenge.
-
Iklan digital dan televisi: menampilkan visual bernuansa cerah disertai narasi positif yang menonjolkan konsep kecantikan alami.
Evaluasi Efektivitas Kampanye
Berdasarkan data dari berbagai sumber (Marketeers, 2023; Wardah Official, 2023), kampanye “Feel The Glow” menunjukkan hasil yang signifikan, antara lain:
-
Terjadi peningkatan penjualan produk skincare sebesar 27% pada kuartal pertama setelah kampanye diluncurkan.
Tingkat engagement media sosial meningkat hingga 40%, terutama di platform Instagram dan TikTok, dengan penggunaan tagar #FeelTheGlow lebih dari 150.000 kali.
-
Citra merek mengalami penguatan positif, di mana survei internal mencatat bahwa 85% konsumen mengaitkan Wardah dengan konsep “glow natural” dan “percaya diri.”
Berdasarkan indikator tersebut, kampanye ini dapat dikategorikan efektif karena berhasil meningkatkan kesadaran merek (brand awareness), keterlibatan konsumen (engagement), serta penjualan produk secara bersamaan.
Namun, kelemahan dari kampanye ini terletak pada terbatasnya jangkauan terhadap segmen perempuan dewasa di luar wilayah perkotaan. Fokus yang dominan pada media sosial menyebabkan kampanye ini lebih banyak menjangkau pengguna internet aktif, sementara konsumen yang masih mengandalkan media tradisional relatif kurang tersentuh. Selain itu, meskipun pesan “Feel The Glow” bernada positif dan inspiratif, slogan tersebut dapat terkesan terlalu umum apabila tidak disertai dengan edukasi produk yang lebih mendalam, khususnya terkait manfaat, kandungan, serta keunggulan bahan aktif yang digunakan dalam setiap produk Wardah.
Kesimpulan dan Rekomendasi
Kampanye “Wardah Feel The Glow” berhasil memperkuat posisi Wardah sebagai pelopor kosmetik halal yang modern dan relevan bagi generasi muda. Melalui strategi komunikasi digital yang terintegrasi, pesan “glow from within” mampu disampaikan secara emosional dan aspiratif, sehingga membangun kedekatan antara merek dan konsumen.
Untuk meningkatkan efektivitas kampanye di masa mendatang, Wardah dapat mempertimbangkan beberapa langkah strategis, antara lain:
-
Memperluas jangkauan pasar daerah melalui pemanfaatan media televisi lokal serta pendekatan community-based marketing agar pesan kampanye lebih inklusif.
-
Meningkatkan konten edukatif yang menjelaskan tentang bahan alami dan manfaat produk, guna memperkuat kepercayaan dan loyalitas konsumen.
-
Berpartisipasi dalam program kolaboratif bersama komunitas perempuan, sebagai upaya memperkuat nilai empowerment yang sejalan dengan semangat kampanye.
Dengan penerapan langkah-langkah tersebut, Wardah berpotensi mempertahankan citra positifnya sekaligus memperluas pangsa pasar, baik di kalangan konsumen muda maupun segmen yang lebih luas di seluruh Indonesia.
Daftar Pustaka
Marketeers. (2023). Strategi Wardah dalam Membangun Citra Positif Lewat Kampanye Feel The Glow. Diakses dari https://www.marketeers.com
Nurfajriah, R., & Rahmawati, D. (2022). Digital Marketing Strategy in Cosmetic Industry: Case of Wardah Beauty. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 8(2), 145–156. https://doi.org/10.21009/jmbi.v8i2.145
Wardah Official. (2023). Wardah Feel The Glow Campaign. Diakses dari https://www.wardahbeauty.com

Komentar
Posting Komentar