Analisis Bedah Kasus Keberhasilan Scale-Up ( J&T Express )
Oleh: Nafian Firda Cahayani (AE50) A. Fase Transisi (The Turning Point) J&T Express berdiri pada tahun 2015 di Jakarta sebagai layanan pengiriman untuk e-commerce. Peralihan perusahaan dari tahap “bertahan hidup” menuju fase scale-up mulai terlihat pada periode 2018–2020, ditandai dengan meningkatnya kebutuhan logistik e-commerce di Asia Tenggara. Pada fase ini J&T mulai melakukan ekspansi ke berbagai negara, termasuk Malaysia, Vietnam, Filipina, hingga Thailand. Masuknya J&T ke pasar China pada tahun 2020 semakin memperkuat langkah perusahaan menuju skala global dan menjadi titik penting bagi pertumbuhan pesat selanjutnya. Ekspansi wilayah yang luas menjadi indikator pertama, terlihat dari penyebaran operasi J&T Express dari Indonesia ke Asia Tenggara, China, Afrika, Timur Tengah, hingga Amerika Latin, dengan jaringan yang kini mencakup 13 negara. Selain itu, peningkatan tajam pada volume pengiriman juga menunjukkan momentum scale-up. Pada kuartal II 2025, jumlah paket...